Buyurtmalar, sotuvlar, aksiyalar
1-SAVOL
Smartup tizimida xaridordan buyurtmani qaytarishni qanday toʻgʻri rasmiylashtirish mumkin va buyurtma ID si boʻyicha hamda ID siz qaytarish oʻrtasida qanday farq bor?
Xaridordan tovar qaytarilishi «Продажа» → «Возвраты» modulida «Создать» tugmasi orqali rasmiylashtiriladi. Tizimda qaytarish hujjatini yaratishning ikki usuli mavjud: buyurtma ID siga bogʻlangan holda va buyurtma ID sisiz.
1-USUL
Buyurtma ID si boʻyicha qaytarish (tavsiya etiladi)
«Arxiv» holatidagi (allaqachon joʻnatilgan va oʻtkazilgan) buyurtmalar uchun qoʻllaniladi.
Afzalliklari: narxlarda xato qilish xavfisiz barcha maydonlarning bir zumda avtomatik toʻldirilishi; tannarx va joʻnatish narxlarining aniq saqlanishi; amalda sotilganidan koʻproq miqdorni qaytarishdan himoya.
- «Sotuvlar» → «Qaytarishlar» boʻlimiga oʻting va «Yaratish» tugmasini bosing.
- Tegishli maydonda buyurtma ID sini kiriting — barcha asosiy maʼlumotlar (mijoz, tovarlar roʻyxati, dastlabki sotuv narxlari va tannarx) hujjatga avtomatik ravishda tortiladi.
- Tovar qabul qilinadigan omborni koʻrsating (qaytarish ombori, brak ombori va h.k.).
- Qaytarish turini koʻrsating: toʻliq (butun buyurtma) yoki qisman (pozitsiyalar yoki miqdorning bir qismi).
- Hujjatni oʻtkazing.
Afzalliklari: narxlarda xato qilish xavfisiz barcha maydonlarning bir zumda avtomatik toʻldirilishi; tannarx va joʻnatish narxlarining aniq saqlanishi; amalda sotilganidan koʻproq miqdorni qaytarishdan himoya.
2-USUL
Buyurtma ID si boʻyicha qaytarish (tavsiya etiladi)
«Arxiv» holatidagi (allaqachon joʻnatilgan va oʻtkazilgan) buyurtmalar uchun qoʻllaniladi.
Afzalliklari: narxlarda xato qilish xavfisiz barcha maydonlarning bir zumda avtomatik toʻldirilishi; tannarx va joʻnatish narxlarining aniq saqlanishi; amalda sotilganidan koʻproq miqdorni qaytarishdan himoya.
- «Sotuvlar» → «Qaytarishlar» boʻlimiga oʻting va «Yaratish» tugmasini bosing.
- Tegishli maydonda buyurtma ID sini kiriting — barcha asosiy maʼlumotlar (mijoz, tovarlar roʻyxati, dastlabki sotuv narxlari va tannarx) hujjatga avtomatik ravishda tortiladi.
- Tovar qabul qilinadigan omborni koʻrsating (qaytarish ombori, brak ombori va h.k.).
- Qaytarish turini koʻrsating: toʻliq (butun buyurtma) yoki qisman (pozitsiyalar yoki miqdorning bir qismi).
- Hujjatni oʻtkazing.
Afzalliklari: narxlarda xato qilish xavfisiz barcha maydonlarning bir zumda avtomatik toʻldirilishi; tannarx va joʻnatish narxlarining aniq saqlanishi; amalda sotilganidan koʻproq miqdorni qaytarishdan himoya.
“
⚠️ Qoʻlda kiritishda muhim ogohlantirish: «Qaytarish narxi» ustuniga alohida eʼtibor bering. Agar xato bilan tovar tannarxi oʻrniga uning sotuv narxi koʻrsatilsa, tizim tovarni balansga oshirilgan qiymatda qabul qiladi, bu esa ombor tannarxi va moliyaviy hisobotning buzilishiga olib keladi.
Кейс: Пользователь не видит разделы системы
Решение: Проверить роль, лицензию и назначенные права доступа.
Дополнительная проверка: уточнить действия пользователя, проверить журнал ошибок, проверить настройки системы и повторить операцию после исправления.
Дополнительная проверка: уточнить действия пользователя, проверить журнал ошибок, проверить настройки системы и повторить операцию после исправления.
Кейс: Ошибка авторизации после смены пароля
Решение: Очистить кэш браузера и выполнить повторный вход.
Дополнительная проверка: уточнить действия пользователя, проверить журнал ошибок, проверить настройки системы и повторить операцию после исправления.
Дополнительная проверка: уточнить действия пользователя, проверить журнал ошибок, проверить настройки системы и повторить операцию после исправления.
