Отчётность и дашборды (роль: супервайзера)
Введение
В данном материале мы рассмотрим, как супервайзер может отслеживать результативность своей команды и формировать отчёты в мобильной версии Smartup. Эта функция помогает контролировать выполнение планов, анализировать эффективность подчинённых и корректировать их работу в режиме реального времени.

Пошаговая инструкция

Просмотр дашбордов

  1. Перейдите во вкладку «Дашборд».
  2. В этом окне отображается информация:
  • установленные КПЭ (ключевые показатели эффективности) для торговой команды;
  • маршруты подчинённых;
  • количество плановых визитов и фактических визитов;
  • данные по доставкам;
  • результативность бонусной системы (сколько каждый сотрудник заработал бонусов).
3.Нажав «Подробно», можно посмотреть детализацию по каждому сотруднику.
Работа с отчётами

  1. Перейдите во вкладку «Меню» → «Отчётность».
  2. В списке будут отображены все отчёты, закреплённые за ролью «Супервайзер».
  3. Выберите нужный отчёт и сформируйте его по своему усмотрению (период, сотрудники, клиенты и т. д.).
  4. Система подгрузит данные, и вы сможете изучить детальную информацию прямо в мобильной версии.
⚠️ Обратите внимание: список доступных отчётов зависит от того, какие права предоставил администратор. Если нужного отчёта нет — необходимо запросить доступ у администратора.
Полезные советы

  • Регулярно проверяйте дашборды, чтобы видеть прогресс по КПЭ в течение дня.
  • Используйте отчётность не только для контроля, но и для анализа — выявляйте сильные и слабые стороны команды.
  • Обращайте внимание на бонусный дашборд: мотивация сотрудников напрямую связана с прозрачностью начислений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Совет от Smartup

Мы рекомендуем супервайзерам ежедневно проверять два ключевых отчёта:
  1. По плановым и фактическим визитам.
  2. По последним заказам клиентов.
Это позволит держать под контролем и дисциплину команды, и уровень продаж.
Шаг 31 из 33
Шаг 32 из 33