В данном материале мы рассмотрим, как супервайзер может отслеживать результативность своей команды и формировать отчёты в мобильной версии Smartup. Эта функция помогает контролировать выполнение планов, анализировать эффективность подчинённых и корректировать их работу в режиме реального времени.
Пошаговая инструкция
Просмотр дашбордов
Перейдите во вкладку «Дашборд».
В этом окне отображается информация:
установленные КПЭ (ключевые показатели эффективности) для торговой команды;
маршруты подчинённых;
количество плановых визитов и фактических визитов;
данные по доставкам;
результативность бонусной системы (сколько каждый сотрудник заработал бонусов).
3.Нажав «Подробно», можно посмотреть детализацию по каждому сотруднику.
Работа с отчётами
Перейдите во вкладку «Меню» → «Отчётность».
В списке будут отображены все отчёты, закреплённые за ролью «Супервайзер».
Выберите нужный отчёт и сформируйте его по своему усмотрению (период, сотрудники, клиенты и т. д.).
Система подгрузит данные, и вы сможете изучить детальную информацию прямо в мобильной версии.
⚠️ Обратите внимание: список доступных отчётов зависит от того, какие права предоставил администратор. Если нужного отчёта нет — необходимо запросить доступ у администратора.
“
Полезные советы
Регулярно проверяйте дашборды, чтобы видеть прогресс по КПЭ в течение дня.
Используйте отчётность не только для контроля, но и для анализа — выявляйте сильные и слабые стороны команды.
Обращайте внимание на бонусный дашборд: мотивация сотрудников напрямую связана с прозрачностью начислений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Да, дашборд позволяет видеть планы и фактические визиты по каждому сотруднику.
Набор доступных отчётов определяется администратором. Обратитесь к нему для подключения нужных.
В мобильной версии отчёты доступны для просмотра. Для выгрузки файлов воспользуйтесь веб-версией системы.
“
Совет от Smartup
Мы рекомендуем супервайзерам ежедневно проверять два ключевых отчёта:
По плановым и фактическим визитам.
По последним заказам клиентов.
Это позволит держать под контролем и дисциплину команды, и уровень продаж.