Отслеживание подчиненных и просмотр визитов (роль: супервайзер)
В данном материале мы рассмотрим, как супервайзеру отслеживать работу своих подчинённых в мобильной версии системы. Эта функция помогает контролировать выполнение планов, эффективность визитов и качество работы торговых представителей.
Кто такой супервайзер?
Супервайзер — это руководитель группы торговых представителей, который отвечает за выполнение планов, контроль дисциплины и обучение сотрудников. Он должен уметь быстро оценить результативность каждого подчинённого и вовремя выявить проблемы.
Пошаговая инструкция:
Переход в меню отслеживания

  1. Зайдите в мобильную версию под ролью «Супервайзер».
  2. В меню выберите пункт «Отслеживание МП».
Просмотр списка подчинённых

  • В данном окне отображаются все пользователи, закреплённые за вами.
  • Выберите нужного сотрудника и укажите дату, чтобы увидеть его работу за конкретный день.
Анализ выполнения планов

В отчёте будет показано:
  • количество плановых визитов с заказом и без заказа,
  • внеплановые визиты,
  • быстрые заказы,
  • информация о выполненных и проигнорированных точках.
На карте цветом выделяются торговые точки:
  • зелёный — визит выполнен,
  • красный — визит проигнорирован.
GPS-трекинг

  • В дополнительных настройках можно включить показ GPS-трекинга.
  • Система отобразит передвижение пользователя по маршруту в течение дня.
Просмотр информации по визиту

Нажмите на нужный визит на карте, чтобы открыть результаты:
  • фотоотчёты,
  • аудиозаписи,
  • комментарии,
  • информация о заказе и типе оплаты.
Таким образом, супервайзер получает полное представление о визите и его результатах.
“
Полезные советы

  • Регулярно проверяйте отчётность подчинённых, чтобы вовремя выявлять несоответствия.
  • Используйте аудио- и фотоотчёты как доказательства выполнения работы.
  • Сравнивайте фактические визиты с планом, чтобы оценивать эффективность каждого сотрудника.
“
Совет от Smartup

  • Рекомендуем всегда включать функцию GPS-трекинга и обязательный фотоотчёт. Это помогает минимизировать риски подмены визитов и повышает прозрачность работы в полях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Шаг 28 из 33
Назад Далее