Настройки для мобильного приложения
Мобильные настройки в системе позволяют адаптировать функционал приложения под потребности вашей организации. В зависимости от роли пользователя и задач, настройки могут отличаться, обеспечивая удобство и эффективность работы на местах.
Пошаговая инструкция по настройке мобильного приложения через web версию
Перейдите на уровень Администрирование.
- Нажмите на «Главное».
- Выберите подраздел «Настройки системы».
Выберите «Устройства».
«Разрешить использование приложения если на устройстве открыт ROOT»
Тумблер в разделе Главное → Настройки системы → Устройства. По умолчанию включён (приложение работает на ROOT-устройствах, как и раньше).
Тумблер в разделе Главное → Настройки системы → Устройства. По умолчанию включён (приложение работает на ROOT-устройствах, как и раньше).
- Если включён (Да): приложение работает на устройствах с ROOT-доступом без ограничений.
- Если выключен (Нет): приложение блокируется на устройствах с обнаруженным ROOT. Пользователь не сможет продолжить работу.
Настройки фотоотчётов
Мобильное приложение предоставляет возможность настройки фотоотчётов, которые используются в процессе выполнения визитов. В разделе «Настройки фотоотчётов» можно настроить следующие параметры:
Мобильное приложение предоставляет возможность настройки фотоотчётов, которые используются в процессе выполнения визитов. В разделе «Настройки фотоотчётов» можно настроить следующие параметры:
- «Водяной знак на фотоотчётах» — позволяет добавить водяной знак на фотографии, сделанные через приложение.
- «Разрешить загрузку фото из галереи» — позволяет использовать фотографии из галереи устройства в качестве фотоотчётов.
- «Выбор качества фото» — предоставляет возможность выбора качества фотографий: SD (стандартное разрешение), MEDIUM (среднее разрешение), HD (высокое разрешение).
“
Важное примечание!
Настройки фотоотчетов выполняются через раздел «Администрирование», а все остальные параметры мобильного приложения настраиваются через раздел «Филиалы».
Настройки фотоотчетов выполняются через раздел «Администрирование», а все остальные параметры мобильного приложения настраиваются через раздел «Филиалы».
- Настройки видеоотчётов
- В этом разделе можно настроить параметры для работы с видеоотчётами, которые также могут быть добавлены в ходе визита.
- «Водяной знак на видеоотчётах» — позволяет добавить водяной знак на видео, сделанные через приложение.
- «Разрешить загрузку видео из галереи» — позволяет использовать видео из галереи устройства в качестве видеоотчётов.
- «Выбор качества видео» — предоставляет возможность выбора качества видео: SD (стандартное разрешение), MEDIUM (среднее разрешение), HD (высокое разрешение).
- Настройки GPS-контроля
В разделе GPS-контроля можно настроить параметры отслеживания местоположения сотрудников.
- «Период автоматической очистки GPS трекинга (в днях)» — устанавливает период, после которого данные GPS трекинга будут автоматически удалены из системы.
- «Определение местоположения только по GPS» — в случае если включить только по GPS то определение координат через сотовые вышки будет отключено, что вызовет больше погрешностей при определении.
Настройки для организации и основных функций
Перейдите на уровень Организации.
Здесь можно настроить важные функции, которые влияют на процесс выполнения заказов и визитов.
Перейдите на уровень Организации.
- Нажмите на «Главное».
- Выберите подраздел «Настройки системы».
Здесь можно настроить важные функции, которые влияют на процесс выполнения заказов и визитов.
- «Отображать баланс клиента» — показывает долг и предоплату клиента.
- «Разрешить перевод заказов в архив» — дает возможность переводить заказ в архив.
- «Возврат от экспедитора» — позволяет осуществлять возвраты при визите экспедитора.
- «Разрешить изменять заказ» — предоставляет пользователю возможность изменять заказы, находящиеся в статусе «Новый» и «Черновик»
- «Отложенный заказ» — даёт возможность отложить создание заказа во время визита.
- «Разрешить сохранять заказ как черновик» — можно сохранить заказ в статусе черновик.
- «Разрешить консигнацию для ролей» — доступ к функции консигнации.
- Синхронизация данных
- Для синхронизации данных с мобильного приложения используйте следующие параметры:
- «Автоматическая синхронизация» — автоматическая синхронизация данных через установленные интервалы времени.
- «Блокировка синхронизации» — временная блокировка отправки данных.
- «Проверка временной зоны пользователя» — проверка соответствия часового пояса мобильного устройства и системы.
Проверка перед визитом
- В разделе «Проверка перед визитом» вы можете настроить, как будет происходить контроль визитов.
- «Соблюдать строгий маршрут» — обязательное соблюдение заранее установленного порядка визитов.
- «Разрешить быстрый заказ» — даёт возможность создавать заказы без визита.
- Если включена: быстрый заказ в мобильном приложении доступен только для клиентов, у которых нет запланированного визита на текущий день (с учётом рабочих зон и ролей).
- Если выключена: быстрый заказ доступен по всем клиентам (с учётом рабочих зон и ролей).
- Настройка автоматически передаётся в мобильное приложение после сохранения.
- «Отключить незапланированный визит» — отключает возможность совершать визит через карточку клиента в мобильном приложении. Визиты будут происходить исключительно через меню маршрут.
Настройки GPS трекинга и зон действия
Обновления мобильного приложения (релиз 16.08.2025)
В данном обновлении был проведён редизайн следующих ключевых экранов для повышения удобства работы:
Подключение по Bluetooth SPP — реализовано простое и стабильное соединение с поддерживаемыми устройствами по Bluetooth.
Панель KPI робота — добавлена панель для отслеживания показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени.
- Для работы с GPS и максимальными допустимыми расстояниями для работы с модулями настройте следующие параметры:
- «Включить GPS трекинг» — даёт возможность отслеживать перемещения сотрудников.
- «Сохранять фото- и видеоотчёты с данными о местоположении» — сохраняет координаты при добавлении фото- и видеоотчётов.
- «Зона действия акции» и «Зона действия визита» — при включении данной функции в силу вступает понятие «Радиус Визита». То есть если совершить визит или выдать акцию можно будет только находясь в том радиусе от торговой точки который установлен в настройках.
Обновления мобильного приложения (релиз 16.08.2025)
В данном обновлении был проведён редизайн следующих ключевых экранов для повышения удобства работы:
- Анкета
- История клиента
- Информация по сделке
- Заметки
- Денежный поток
- Подготовка визита
- Главное меню мерчендайзинга
- Ассортимент мерчендайзинга
Подключение по Bluetooth SPP — реализовано простое и стабильное соединение с поддерживаемыми устройствами по Bluetooth.
Панель KPI робота — добавлена панель для отслеживания показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени.
Дашборд команды продаж в мобильном приложении
Супервайзеры теперь могут отслеживать показатели работы своей команды прямо со смартфона в режиме реального времени — без необходимости заходить в веб-версию.
Доступные данные по каждому торговому представителю:
Супервайзеры теперь могут отслеживать показатели работы своей команды прямо со смартфона в режиме реального времени — без необходимости заходить в веб-версию.
Доступные данные по каждому торговому представителю:
- План, Факт, Процент выполнения, Прогноз
- Детализация по каждому клиенту в разрезе ТП
- Цветовая индикация выполнения плана
“
Полезные советы:
Совет 1: обратите внимание на качество фотографий и видео, чтобы они соответствовали требованиям вашей организации.
Совет 2: регулярно проверяйте настройки GPS-контроля, чтобы убедиться в точности отслеживания местоположения.
Совет 3: настройте автоматическую синхронизацию данных для обеспечения бесперебойной работы системы.
Совет 1: обратите внимание на качество фотографий и видео, чтобы они соответствовали требованиям вашей организации.
Совет 2: регулярно проверяйте настройки GPS-контроля, чтобы убедиться в точности отслеживания местоположения.
Совет 3: настройте автоматическую синхронизацию данных для обеспечения бесперебойной работы системы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Качество фото и видео можно выбрать в разделе настроек фото- и видеоотчётов.
да, вы можете отключить GPS-трекинг в настройках, но это снизит точность данных о местоположении.
“
Совет от Smartup:
После того как был оформлен заказ и выполнен визит, настоятельно рекомендуем в течение дня провести синхронизацию. Это обеспечит корректное попадание всех полученных данных в программу и их актуализацию в веб-версии. В случае если для ТМЦ загружены фотографии, рекомендуем проводить загрузку через Wi-Fi, чтобы избежать чрезмерного потребления мобильного интернет-трафика
После того как был оформлен заказ и выполнен визит, настоятельно рекомендуем в течение дня провести синхронизацию. Это обеспечит корректное попадание всех полученных данных в программу и их актуализацию в веб-версии. В случае если для ТМЦ загружены фотографии, рекомендуем проводить загрузку через Wi-Fi, чтобы избежать чрезмерного потребления мобильного интернет-трафика
Шаг 23 из 34