При помощи архива заказов, вы можете оформлять возвраты товаров по выбранным реализациям (заказам), без потери информации о себестоимости товара, предоставленных скидках и акциях.
Также если ошибочно был выбран неверный тип оплаты, его можно изменить.
Что такое архив заказов?
Архив заказов — это специальный раздел системы, предназначенный для хранения завершённых и закрытых заказов (реализаций). Он играет ключевую роль в учёте, анализе и отчётности бизнес-операций.
Для чего используется архив заказов?
• Хранение полной истории заказов для последующего анализа. • Обеспечение прозрачности и порядка в документообороте. • Возможность восстановления и корректировки данных по заказам. • Упрощение управленческого учёта. • Фиксации выполнения планов по продажам (КПЭ). • Составления отчётности.
«Архив заказов» находится в форме «Продажа».
Основные функции архива заказов
Изменение типа оплаты и проектов
Позволяет корректировать способ оплаты и проектов в уже оформленном заказе. Это полезно при ошибках оформления или изменении условий оплаты по запросу клиента.
Восстановление заказа
Функция «Восстановить» позволяет вернуть заказ из архива в статус «Доставлено». Это актуально, если заказ был ошибочно перемещён в архив или его необходимо реактивировать для повторной обработки.
Создание возврата товаров
Кнопка «Возврат» используется для оформления возврата товаров от клиентов. Данная функция фиксирует возвратные операции в системе, что важно для точного учёта остатков и финансов.
Почему важно использовать архив заказов?
Архив помогает сохранять порядок в работе с документами, обеспечивает доступ к истории заказов и облегчает поиск необходимой информации. Это способствует повышению эффективности управленческого учёта и оперативному решению возможных спорных вопросов.
“
Важное примечание
Если был возврат, восстановить сделку с архив заказом не получится, пока не будет отменён возврат.
“
Полезные советы
Совет 1: периодически анализируйте архив заказов для выявления повторяющихся ошибок. Совет 2: используйте функцию восстановления, если заказ был перенесён в архив преждевременно. Совет 3: корректируйте способы оплаты для точного отражения финансовой информации. Совет 4: для изменения типа оплаты в заказе, требуется отменить проведённые взаиморасчёты по данному заказу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Да, функция «Восстановить» позволяет вернуть заказ в активный статус «Доставлено» для дальнейшей работы. Но в случае, если был возврат, восстановить заказ не получится.
Доступ к архиву, как правило, имеют пользователи с соответствующими правами.
“
Совет от Smartup:
Регулярно просматривайте и анализируйте архив заказов — это поможет выявить тенденции, ошибки в оформлении и повысить качество клиентского сервиса. Используйте функции восстановления и изменения оплаты для оперативного решения проблем.