Использование анализа заказов с индикаторами роста и падения вместе с модулем отслеживания мобильных представителей даёт бизнесу возможность оперативно контролировать динамику продаж и выявлять проблемные участки. Это позволяет своевременно реагировать на снижение заказов, повышать дисциплину и эффективность работы полевой команды, оптимизировать маршруты и качество обслуживания клиентов. Кроме того, контроль GPS и связи снижает операционные риски, обеспечивая стабильность и прозрачность бизнес-процессов, что в итоге способствует увеличению объема продаж и улучшению управляемости компании.
Что такое отслеживание мобильных представителей?
В системе Smartup предусмотрена возможность мониторинга работы мобильных представителей через модуль «Отслеживание мобильных представителей».
Это инструмент, позволяющий контролировать рабочий день представителей, видеть маршруты, точки посещения и понимать эффективность работы в реальном времени.
Для чего используется отслеживание мобильных представителей?
• Контроль присутствия на территории. • Анализ активности в течение рабочего дня. • Мониторинг маршрутов и заказов. • Отслеживание соблюдения планов визитов. • Повышение дисциплины и эффективности команды. • Контроль технических параметров устройства (GPS, заряд и т.д.).
Уровни работы с отслеживанием В системе предусмотрен один уровень работы:
Уровень Организации • Доступ к отслеживанию только внутри своей организации. • Работа с данными по визитам и маршрутам. • Анализ активности и заказов сотрудников. • Контроль выходов на работу и синхронизаций.
На карте отображается точка последнего соединения сотрудника с системой.
Здесь можно узнать, когда он последний раз был в сети.
Отслеживание выходов на работу и активности
• Отображается время выхода на территорию. • Показаны данные о заряде устройства и настройках GPS. • Если синхронизация была менее 15 минут назад – отображается статус «На территории». • Если прошло более 15 минут – статус «Потеря связи». • Если данных за дату нет – статус «Не вышел на территорию».
Просмотр маршрута и визитов
• В списке визитов на выбранную дату выберите нужного пользователя. • Отобразится весь маршрут представителя за день. • Показаны все посещённые точки и время визитов.
Анализ заказов и индикаторы
• Возле каждого заказа отображается индикатор роста или падения. • Если сумма заказа выше предыдущего — индикатор вверх. • Если ниже — индикатор вниз. • При наведении отображается процент роста/падения.
Практическое применение Модуль «Отслеживание мобильных представителей» позволяет: • Контролировать дисциплину мобильных сотрудников. • Проверять соблюдение маршрута и точек визита. • Повышать эффективность полевой команды. • Оценивать результативность визитов по заказам. • Своевременно реагировать на проблемы с GPS и связью.
Для корректной работы формы необходимо: • Настроить рабочее время в общих настройках. • Включить GPS трекинг. • Назначить план визитов с маршрутом.
“
Полезные советы
Совет 1: регулярно проверяйте отчёты по маршрутам сотрудников для выявления отклонений. Совет 2: включите уведомления при потере связи, чтобы реагировать оперативно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
При каждой синхронизации пользователя. Обычно каждые 15 минут.
В выбранную дату не было ни одной синхронизации от пользователя.
Да, для этого в форме отслеживания выберите нужную дату.
“
Совет от Smartup:
Контроль территории — это не надзор, а инструмент развития. Используйте аналитику активности, чтобы обучать, мотивировать и помогать своей команде достигать большего.