Для чего применяются причины несоответствия и как их добавить?
Что такое причины несоответствия?
Форма «Причины несоответствия» позволяет зафиксировать причины, по которым Планограмма, ассортимент, доля на полке, цены или POS-материалы в определенной торговой точке не соответствуют установленным стандартам.
Пример: отсутствие POS-материалов может быть связано с нарушением оформления магазина, а отклонения в ассортименте — с ограничением пространства на полке или задержкой в доставке товара.
Пример: отсутствие POS-материалов может быть связано с нарушением оформления магазина, а отклонения в ассортименте — с ограничением пространства на полке или задержкой в доставке товара.
Чем полезна эта форма?
• Она позволяет зафиксировать и систематизировать причины, по которым Планограмма или, например, POS-материалы не соответствуют установленным стандартам.
• Даёт возможность отследить частые причины несоответствия.
• Позволяет выявить торговые точки с наибольшим количеством нарушений и уделить им больше внимания в рамках мерчандайзинга.
• Даёт возможность отследить частые причины несоответствия.
• Позволяет выявить торговые точки с наибольшим количеством нарушений и уделить им больше внимания в рамках мерчандайзинга.
Как настроить причины отказа?
Причины отказа можно добавить только на уровне «Администрирования».
- Перейдите в раздел «Торговый маркетинг» → «Причины несоответствия».
- Нажмите на кнопку «Создать», чтобы начать процесс добавления новой причины.
Введите описание причины несоответствия в поле «Причина».
- Описание должно чётко отражать суть проблемы, чтобы оно могло быть понято всеми пользователями системы.
Выберите, к какому типу мерчандайзинга относится данная причина. Это может быть:
• Ассортимент.
• Планограмма.
• Доля на полке.
• Цена на полке.
• POS-материалы.
• Ассортимент.
• Планограмма.
• Доля на полке.
• Цена на полке.
• POS-материалы.
Установите статус в положение «Активный», чтобы причина несоответствия была доступна для использования.
1. Если торговый представитель выявит несоответствие и не укажет причину, система автоматически присвоит стандартную причину – «Не указана причина».
2. Если модератор при просмотре визита внесет изменения, к этой части визита система автоматически привяжет причину несоответствия «Изменён модератором».
1. Если торговый представитель выявит несоответствие и не укажет причину, система автоматически присвоит стандартную причину – «Не указана причина».
2. Если модератор при просмотре визита внесет изменения, к этой части визита система автоматически привяжет причину несоответствия «Изменён модератором».
Как прикрепить причины несоответствия к организации?
1. Перейдите в нужную организацию, в раздел «Торговый маркетинг» → «Причины несоответствия».
2. Нажмите на кнопку «Прикрепление».
3. В появившейся таблице выберите причины, которые необходимо прикрепить, и нажмите на кнопку «Прикрепить».
После сохранения данных причины отказа будут привязаны к конкретным организациям, и торговые представители смогут заносить их в систему во время своих визитов.
1. Перейдите в нужную организацию, в раздел «Торговый маркетинг» → «Причины несоответствия».
2. Нажмите на кнопку «Прикрепление».
3. В появившейся таблице выберите причины, которые необходимо прикрепить, и нажмите на кнопку «Прикрепить».
После сохранения данных причины отказа будут привязаны к конкретным организациям, и торговые представители смогут заносить их в систему во время своих визитов.
“
Полезные советы
Совет 1 регулярно проверяйте причины несоответствия и их актуальность для оперативного устранения проблем.
Совет 2 внимательно следите за статусами причин несоответствия для предотвращения ошибок в процессе работы.
Совет 3 используйте анализ причин несоответствия для улучшения мерчандайзинга в торговых точках.
Совет 1 регулярно проверяйте причины несоответствия и их актуальность для оперативного устранения проблем.
Совет 2 внимательно следите за статусами причин несоответствия для предотвращения ошибок в процессе работы.
Совет 3 используйте анализ причин несоответствия для улучшения мерчандайзинга в торговых точках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
В этом случае система автоматически присваивает стандартную причину — «Не указана причина». Вы можете вручную изменить причину.
Да, администратор может редактировать существующие причины несоответствия.
“
Совет от Smartup:
Причины несоответствия — это важный инструмент для анализа проблем с мерчандайзингом и эффективного контроля торговых точек. Используйте его для повышения качества работы с ассортиментом и POS-материалами. Их использование помогает выявить слабые места в выполнении стандартов, улучшить управление ассортиментом и POS-материалами, а также повысить эффективность работы торговых представителей.
Причины несоответствия — это важный инструмент для анализа проблем с мерчандайзингом и эффективного контроля торговых точек. Используйте его для повышения качества работы с ассортиментом и POS-материалами. Их использование помогает выявить слабые места в выполнении стандартов, улучшить управление ассортиментом и POS-материалами, а также повысить эффективность работы торговых представителей.