У дистрибьютора имеются крупные оптовики, розничные магазины и сетевые клиенты. Оптовикам запрещено продавать позиции, идущие по акциям для ритейла, а в рознице — свои ограничения по SKU. На текущий момент торговые агенты вручную выбирают из общего справочника ТМЦ, и часто ошибаются, что ведёт к перерасходу и возвратам.