Что такое причины несоответствия?
Что такое Причина несоответствия?
Причины несоответствия- это инструмент модуля «Торговый маркетинг», который используется при проведении маркетинговых исследований и мерчендайзинга в торговых точках. Они позволяют фиксировать, почему возникает несоответствие в том или ином пункте.
Форма «Причины несоответствия» позволяет зафиксировать причины, по которым Планограмма, ассортимент, доля на полке, цены или POS-материалы в определенной торговой точке не соответствуют установленным стандартам.
Пример: отсутствие POS-материалов может быть связано с нарушением оформления магазина, а отклонения в ассортименте — с ограничением пространства на полке или задержкой в доставке товара.
Форма «Причины несоответствия» позволяет зафиксировать причины, по которым Планограмма, ассортимент, доля на полке, цены или POS-материалы в определенной торговой точке не соответствуют установленным стандартам.
Пример: отсутствие POS-материалов может быть связано с нарушением оформления магазина, а отклонения в ассортименте — с ограничением пространства на полке или задержкой в доставке товара.
Уровни работы
Уровни работы с причинами несоответствия
Уровень Администрирования
· Создание причин несоответствия.
· Настройка по категориям (ассортимент, выкладка, доля на полке, цена, POS-материалы).
· Сохранение и управление списком.
Уровень Организации
· Прикрепление созданных причин.
· Доступ для полевых сотрудников и мерчендайзеров.
· Использование в отчётности и аналитике.
Уровень Администрирования
· Создание причин несоответствия.
· Настройка по категориям (ассортимент, выкладка, доля на полке, цена, POS-материалы).
· Сохранение и управление списком.
Уровень Организации
· Прикрепление созданных причин.
· Доступ для полевых сотрудников и мерчендайзеров.
· Использование в отчётности и аналитике.
Для чего используются причины несоответствия?
· Указание причин отсутствия ассортимента.
· Контроль корректности выкладки.
· Анализ доли на полке.
· Фиксация наличия или отсутствия ценников.
· Учёт POS-материалов.
· Указание причин отсутствия ассортимента.
· Контроль корректности выкладки.
· Анализ доли на полке.
· Фиксация наличия или отсутствия ценников.
· Учёт POS-материалов.
Пошаговая инструкция по созданию причин несоответствия
Вход в модуль
1. Перейдите на уровень «Администрирования».
2. Откройте вкладку «Торговый маркетинг».
3. Выберите раздел «Причины несоответствия».
1. Перейдите на уровень «Администрирования».
2. Откройте вкладку «Торговый маркетинг».
3. Выберите раздел «Причины несоответствия».
Создание новой причины
1. Нажмите кнопку «Создать».
2. Пропишите конкретную причину.
3. Укажите тип несоответствия.
4. Нажмите на кнопку «Сохранить».
1. Нажмите кнопку «Создать».
2. Пропишите конкретную причину.
3. Укажите тип несоответствия.
4. Нажмите на кнопку «Сохранить».
Работа с наборами причин
- Рекомендуем под каждый новый тип несоответствия создавать разные причины.
- Это позволяет более точно описывать ситуацию и фиксировать реальные расхождения.
Прикрепление причины к организации
- Перейдите на уровень Организации.
- Откройте вкладку «Торговый маркетинг» → «Причины несоответствия».
- Нажмите на кнопку «Прикрепление».
- Выберите созданную причину из списка.
- После выбора нажмите на кнопку «Прикрепить».
- Перед вами всплывёт окно подтверждения. В нём нажмите на кнопку «Да» для подтверждения прикрепления.
Важно! Только после прикрепления и подтверждения данная причина становится доступна для работы.
Использование в работе
- После прикрепления причина становится доступной торговым представителям, мерчендайзерам и другим полевым сотрудникам.
Аналитика и отчётность
Использование причин несоответствия позволяет:
Использование причин несоответствия позволяет:
- Формировать статистику по причинам расхождений.
- Анализировать частоту и характер проблем.
- Выводить данные в отчетность для дальнейшей оптимизации процессов.
“
Полезные советы:
Совет 1: Создавайте отдельные наборы причин для каждого типа несоответствия, чтобы детализировать аналитику.
Совет 2: Используйте причины несоответствия как источник данных для регулярных отчётов и стратегического анализа.
Совет 3: Перед прикреплением убедитесь, что список причин полно отражает возможные ситуации в торговых точках.
Совет 1: Создавайте отдельные наборы причин для каждого типа несоответствия, чтобы детализировать аналитику.
Совет 2: Используйте причины несоответствия как источник данных для регулярных отчётов и стратегического анализа.
Совет 3: Перед прикреплением убедитесь, что список причин полно отражает возможные ситуации в торговых точках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Только на уровне «Администрирование».
Да, рекомендуется создавать несколько, чтобы более точно фиксировать разные ситуации.
“
Совет от Smartup:
Причины несоответствия не просто список формальностей. Это инструмент аналитики, который помогает находить закономерности и улучшать процессы в торговых точках.
Причины несоответствия не просто список формальностей. Это инструмент аналитики, который помогает находить закономерности и улучшать процессы в торговых точках.
Шаг 10 из 33