Модуль двойного визита — это инструмент для оценки подчинённых во время совместных визитов с руководителем. С его помощью можно фиксировать уровень навыков, давать баллы по определённой шкале и анализировать качество работы сотрудников.
Для чего используется?
Модуль позволяет:
оценивать сотрудников по единым критериям,
формировать прозрачную систему обратной связи,
фиксировать результаты визитов в системе,
отслеживать динамику развития подчинённых.
На каком уровне доступен?
Опросы двойного визита можно создавать и использовать:
на уровне администрирования (общие настройки для всей компании),
на уровне организации (индивидуальные вопросы под конкретные задачи).
Пошаговая инструкция по созданию опросов двойного визита
Настройка шкалы оценок
Перейдите во вкладку «Администрирование» → «Справочники» → «Вопросы двойного визита».
Откройте раздел «Настройки».
Определите шкалу оценок:
доступен диапазон 0–10 баллов,
по умолчанию можно выставить школьную шкалу от 1 до 5
4. Нажмите «Сохранить».
Создание вопросов (критериев оценки)
Перейдите в выбранную организацию → «Справочники» → «Вопросы двойного визита».
Нажмите «Создать».
Укажите название критерия, например: «Навыки презентации».
Для каждой оценки в шкале пропишите характеристику (например: 1 — неудовлетворительно, 5 — отлично).
Нажмите «Сохранить».
Формирование опросника
В разделе «Опросники двойных визитов» нажмите «Создать».
Задайте название опросника.
Нажмите «Сохранить».
Выберите созданный опросник и нажмите «Прикрепить вопросы»
Перейдите во вкладку «Доступные».
Прикрепите к опроснику созданные ранее вопросы (критерии оценки).
Нажмите «Прикрепить»
Активация модуля для ролей
Перейдите во вкладку «Главное»→ «Пользователи»→ «Роли»
Выберите нужную роль и нажмите «Изменить».
Активируйте модуль двойных визитов для этой роли.
Нажмите «Сохранить».
Назначение руководителя
Перейдите в «Справочники»→ «Штаты».
Выберите нужный штат и нажмите «Изменить».
Во вкладке «Руководитель» укажите пользователя с активированным модулем.
Нажмите «Сохранить».
Важно помнить
Без активации модуля у роли и без назначенного руководителя двойные визиты невозможны.
Проводить оценку могут только назначенные руководители.
“
Полезные советы
Используйте одинаковую шкалу для всех организаций — это упростит аналитику.
В описании баллов делайте конкретные формулировки («знает продукт частично» вместо «средне»).
Проверяйте, что руководитель указан правильно — иначе у подчинённых не появится модуль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Да, администратор может изменить шкалу (например, с 1–5 на 0–10).
Результаты доступны руководителю и администратору системы.
Да, каждый опросник формируется отдельно и может включать уникальные критерии.